配送ポリシー

配送ポリシー

「有限会社南口商店」（以下「当店」といいます）をご利用いただき、誠にありがとうございます。当店の配送に関する規定は以下のとおりです。

1. 配送業者
商品は「ヤマト運輸（クロネコヤマト）」の宅急便（クール便含む）にてお届けいたします。
※配送業者のご指定はお受けできかねますのでご了承ください。

2. 送料について
全国一律、以下の送料がかかります。

・通常送料：800円（税込）

※商品合計金額が5,000円（税込）以上の場合、送料無料とさせていただきます。
※冷凍・冷蔵商品はクール便での発送になります。

3. 商品の発送・納期について
ご注文確定後（前払いの場合はご入金確認後）、通常[3～5営業日以内]に発送いたします。

※予約商品や在庫状況、繁忙期（年末年始、お中元・お歳暮時期等）によっては、発送までにお時間をいただく場合がございます。その際はメールにてご連絡差し上げます。
※土日祝日および当店休業日の発送業務はお休みさせていただいております。

4. 配送日時指定について
ご注文手続きの際、配送日時をご指定いただけます。
・配送時間帯：午前中 / 14時～16時 / 16時～18時 / 18時～20時 / 19時～21時

※天候や交通事情、悪天候（台風・大雪等）により、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

5. 配送不可地域について
品質保持の観点から、一部離島および海外への発送はお受けしておりません。

6. 配送後の受け取り・長期不在について
ご不在の場合は、配送業者より「不在連絡票」が投函されます。保管期限内（通常約1週間）にお受け取り手続きをお願いいたします。
保管期限を超過して当店へ商品が返送された場合、商品の性質上（生もの・冷凍品等）、再発送やご返金はお受けできかねる場合がございます。また、往復分の送料をご請求させていただく場合がございますので、必ず期限内のお受け取りをお願いいたします。

7. お問い合わせ
配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

・ショップ名：有限会社南口商店
・お問い合わせ先：toiawase@nanko-s.co.jp
・営業時間：平日 10:00～17:00